Oletko joskus hypistellyt puhelinta ja miettinyt, että laskujen maksaminen tai sopimusten tarkistaminen voisi olla helpompaa? OmaElisa tarjoaa juuri sen: 24/7 pääsyn omiin tietoihisi ilman jonottamista. Tässä oppaassa käymme läpi jokaisen kirjautumistavan vaihe vaiheelta – Elisa Tunnuksesta pankkitunnuksiin ja mobiilivarmenteeseen.

4 liittyvaa artikkelia

Palvelu avoinna: 24/7 itsepalvelu · Kirjautumistavat: Elisa Tunnus, pankkitunnus, mobiilivarmenne · Ilmainen käyttö: Kyllä · Sisältää: Laskut, sopimukset, edut · Virallinen sivu: verkkoasiointi.elisa.fi

Pikakatsaus

1Vahvistetut faktat
2Mikä on epäselvää
  • Mobiilivarmenteen maksullisuus vaihtelee operaattoreittain
  • Tarkka hinnoittelu vanhoille liittymille vaatii tarkistusta
3Aikajanasignaali
  • Marraskuussa 2024 sovellukseen lisättiin sormenjälki- ja kasvojentunnistus (Elisa)
  • Elisa Tunnuksen uudistus käynnissä vuonna 2024 (Elisa)
4Mitä seuraavaksi
  • Sovellus vaatii määräajoin vahvan tunnistautumisen PIN:n estyessä (Elisa)
  • 5G SA SIM-kortit eivät toimi Mobiilivarmenteen kanssa (Elisa)

Yleiset kysymykset

Tieto Arvo
Virallinen URL verkkoasiointi.elisa.fi
Aukiolo 24/7
Ilmainen Kyllä
Tunnukset Elisa Tunnus tai pankki
Mobiilivarmenne DNA, Elisa, Telia
Elisa Tunnus minimipituus 8 merkkiä

Miten kirjaudun OmaElisaan?

OmaElisa-kirjautuminen käy aina samalla kaavalla: valitse tapa, tunnistaudu ja hyväksy ehdot.

  1. Siirry osoitteeseen verkkoasiointi.elisa.fi (tai avaa OmaElisa-sovellus)
  2. Valitse kirjautumistapa: Elisa Tunnus, pankkitunnus tai Mobiilivarmenne
  3. Syötä tunnuksesi ja salasanasi, tai käytä pankkitunnuksiasi tunnistautumiseen
  4. Hyväksy mahdolliset käyttöehdot ja ala hallita laskujasi ja sopimuksiasi

Elisa Tunnuksella

Elisa Tunnus on sähköpostiosoite, jolla kirjaudut OmaElisaan. Salasanan on oltava vähintään 8 merkkiä pitkä. Voit luoda Elisa Tunnuksen Elisan verkkosivuilla tai myymälässä ilman verkkopankkitunnuksia.

Pankkitunnuksilla

Pankkitunnukset toimivat suoraan kirjautumiseen. Siirry osoitteeseen verkkoasiointi.elisa.fi ja valitse pankkitunnistautuminen. Tämä on nopea vaihtoehto, joka ei vaadi erillisen tunnuksen luomista.

Mobiilivarmenteella

Mobiilivarmenne on SIM-korttiin pohjautuva ratkaisu, joka toimii ilman erillistä asennusta. Siirry osoitteeseen omaelisa.fi, valitse Mobiilivarmenteella-kirjautuminen ja syötä puhelinnumerosi. Tunnusluku määritellään SIM-palveluvalikossa. Mobiilivarmenne on suomalaisten operaattorien DNA, Elisa ja Telia yhteinen palvelu.

Miksi Mobiilivarmenne kannattaa?

Elisa Mobiilivarmenteella tunnistaudut helposti puhelimellasi ilman pankkitunnuksia. Se sopii erityisesti silloin, kun haluat hoitaa asioinnin ilman erillisiä tunnuslaitteita. Elisa Tietoturva suosittelee Mobiilivarmennetta nopeaksi ja turvalliseksi vaihtoehdoksi arjen tunnistautumiseen.

Voiko OmaElisaan kirjautua pankkitunnuksilla?

Kyllä, pankkitunnus kelpaa täysin OmaElisaan kirjautumiseen. Voit käyttää minkä tahansa suomalaisen pankin tunnuksia. Kirjaudu osoitteessa verkkoasiointi.elisa.fi ja valitse pankkitunnistautuminen.

Tuetut pankkitunnukset

Kaikki yleiset suomalaiset pankit tukevat tunnistautumista. Pankkitunnukset toimivat sekä verkkosivulla että sovelluksessa.

Vaihtoehtoiset tunnisteet

Mobiilivarmenne tarjoaa vaihtoehdon pankkitunnuksille. Se käyttää puhelinta ja PIN-koodia, eikä vaadi erillistä sovellusta tai laitetta. Huomioi kuitenkin, että Mobiilivarmenne ei toimi 5G SA SIM-kortin kanssa.

The implication: Pankkitunnukset sopivat parhaiten käyttäjille, jotka haluavat tutun ja varman tunnistautumistavan ilman uusien sovellusten opettelemista.

Onko OmaElisa ilmainen?

OmaElisa on täysin ilmainen kaikille Elisan asiakkaille. Palvelussa ei ole piilokuluja tai lisämaksuja kirjautumisesta, laskujen tarkastelusta tai sopimusten hallinnasta. Maksutonta on myös Elisa Tunnuksen käyttö.

Käyttömaksut

Itsepalvelu on ilmaista. Ainoa mahdollinen kustannus liittyy Mobiilivarmenteeseen vanhoilla liittymillä, joissa palvelu ei kuulu Liittymäturvaan. Tarkista oman liittymäsi ehdot Elisan sivuilta.

Liittymäedut

Uusien liittymien mukana tuleva Liittymäturva sisältää maksuttoman Mobiilivarmenteen. Tämä koskee sekä kuluttaja- että yritysliittymiä.

Liittymäturva ja Mobiilivarmenne

Jos liittymäsi sisältää Liittymäturvan, Mobiilivarmenne on maksuton. Tarkista oman liittymäsi ehdot ennen Mobiilivarmenteen aktivoimista. Elisa Asiakaspalvelu neuvoo tarvittaessa.

Mitä tehdä jos tunnukset hukassa?

Jos Elisa Tunnuksesi salasana on unohtunut, käy osoitteessa elisa.fi/asiakaspalvelu ja valitse unohtunut salasana -linkki. Saat salasanan palautusohjeet rekisteröityyn sähköpostiisi.

Salasanan palautus

Salasanan palautus tapahtuu Elisan verkkosivujen kautta. Syötä rekisteröity sähköpostiosoitteesi, niin saat linkin uuden salasanan asettamiseen. Uusi salasana astuu voimaan välittömästi.

Uuden tunnuksen luonti

Jos olet unohtanut Elisa Tunnuksesi kokonaan, voit luoda uuden tunnuksen Elisan verkkosivuilla. Tunnuksen luonti vaatii puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen syöttöä tunnistautumisen jälkeen. Kertakäyttöinen salasana lähetetään tekstiviestillä tunnuksen luonnin jälkeen.

Mistä löytyy Elisa Chat ja asiakaspalvelu?

Elisa Chat löytyy suoraan OmaElisa-palvelusta. Kirjaudu sisään ja etsi chat-painike sivuston oikeasta alakulmasta. Chat on käytettävissä arkipäivisin.

Chat-sijainti

Chat-ikoni sijaitsee OmaElisan verkkosivun alaosassa. Mobiilisovelluksessa chat löytyy asetusvalikosta tai tukiosiosta.

Yhteystiedot

Elisan asiakaspalvelunumero on 010 190 190 (puhelinlasku). Yritysasiakkaat voivat soittaa numeroon 010 190 200. Chat on nopein vaihtoehto arkisin.

Nopein reitti apuun

Elisa Chatin kautta saat vastauksen yleisimpiin kysymyksiin välittömästi. Monimutkaisemmat asiat hoituvat puhelimitse.

“PIN-koodilla kirjautuminen on nopea ja turvallinen tapa kirjautua sovellukseen, eikä kirjautumisessa tarvitse käyttää jatkossa esimerkiksi pankkitunnuksia.”

— Elisa Asiakaspalvelu, virallinen ohjeistus

“Elisa Mobiilivarmenteella tunnistaudut helposti puhelimellasi ilman pankkitunnuksia.”

— Elisa Tietoturva, virallinen ohjeistus

Aiheeseen liittyvää: TP-Link reititin asetukset: Ohjeet, vertailut ja vinkit · Finlux TV käyttöohje suomeksi – Manuaalit ja ohjeet malleittain

Lisälähteet

yrityksille.elisa.fi, elisa.fi, youtube.com, oma.elisa.fi, mobiilivarmenne.fi, elisa.fi, verkkoasiointi.elisa.fi, elisa.fi

OmaElisan lisäksi Elisan asiakkaat voivat käyttää samoja tunnuksia myös Elisa Webmailissa, joka tarjoaa sähköpostipalvelun.

Ala missa naita

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on OmaElisa?

OmaElisa on Elisan itsepalveluportaali, jossa hallitset liittymiäsi, laskujasi ja sopimuksiasi ympäri vuorokauden. Palvelu on ilmainen kaikille Elisan asiakkaille.

Miten luon Elisa Tunnuksen?

Elisa Tunnuksen voi luoda Elisan verkkosivuilla, myymälässä tai suoraan OmaElisa-palvelussa. Tunnus on sähköpostiosoite ja salasana vähintään 8 merkkiä.

Missä lataan OmaElisa-sovelluksen?

OmaElisa-sovellus on ladattavissa App Storesta (iOS) ja Google Playsta (Android). Hae sovellusta nimellä “OmaElisa”.

Miten näen laskuni?

Kirjaudu OmaElisaan ja siirry Laskut-osioon. Näet kaikki laskut ja voit ladata ne PDF-muodossa tai maksaa ne verkossa.

Voiko mobiilivarmenteella kirjautua?

Kyllä, Mobiilivarmenne on yksi OmaElisan kirjautumistavoista. Se toimii puhelinnumerolla ja tunnusluvulla ilman pankkitunnuksia.

Mikä on Elisan asiakaspalvelun numero?

Kuluttaja-asiakkaat: 010 190 190. Yritysasiakkaat: 010 190 200. Chat on käytettävissä OmaElisassa arkisin.

Miten vaihdan salasanan?

Kirjaudu OmaElisaan, siirry asetuksiin ja valitse Salasana. Syötä nykyinen ja uusi salasana. Uuden salasanan on oltava vähintään 8 merkkiä.

Yhteenveto: OmaElisa on ilmainen ja monipuolinen itsepalveluportaali, jossa kirjautumiseen on kolme vaihtoehtoa: Elisa Tunnus, pankkitunnus tai Mobiilivarmenne. Pankkitunnusten käyttäjille pankkitunnistautuminen on tuttu ja varma valinta. Mobiilivarmenne sopii niille, jotka haluavat hoitaa asioinnin pelkällä puhelimella ilman erillisiä tunnuslaitteita. Elisa Tunnus taas toimii silloin, kun pankkitunnuksia ei ole saatavilla. Biometrisen tunnistuksen ansiosta sovelluksen käyttö on nopeaa ja turvallista toistuvissa kirjautumisissa.